Ride-Hailing in Indonesien: Apps, Ojek und die Regeln, die wichtig sind

Ein Ojek war früher ein Mann auf einem Motorrad an der Straßenecke, und man verhandelte den Fahrpreis. Gojek und Grab haben daraus ein Versandsystem mit Festpreis, Helm und Bewertung gemacht. Das Ergebnis ist eine der günstigsten und schnellsten Möglichkeiten, sich in einer indonesischen Stadt fortzubewegen, und auch eine der exponiertesten.

Für Besucher sind die praktischen Fragen, welche App in welcher Stadt funktioniert, ob ein Motorrad oder ein Auto sinnvoll ist und wie man mit dem Flughafen umgeht, wo Ride-Hailing an manchen Terminals erlaubt und an anderen verboten ist. Der Rest ist gesunder Menschenverstand in Bezug auf Helme und Verkehr.

Welche App soll ich verwenden?

Gojek, jetzt mit Tokopedia fusioniert, ist der größte und nützlichste für Lebensmittel und Pakete sowie Fahrgeschäfte. Grab ist der regionale Konkurrent mit einer ähnlichen Speisekarte. Maxim ist günstiger und hat eine starke Präsenz in kleineren Städten, insbesondere außerhalb von Java. Mit InDrive können Sie auf einen Fahrpreis bieten und funktionieren in einigen Städten, sind aber in der Praxis dünner.

Für ein möglichst reibungsloses Erlebnis benötigen alle drei eine indonesische Telefonnummer, für die Registrierung funktionieren jedoch oft auch ausländische Nummern. Beim Bezahlen mit Bargeld entfällt das Problem der Kartenverifizierung; Das Aufladen der App-Wallet bei Indomaret oder Alfamart ist einfach, sobald Sie eine lokale Nummer haben.

• Gojek: größte Abdeckung, Fahrgeschäfte, Essen, Pakete
• Grab: ähnlicher Service, gut in Touristengebieten
• Maxime: günstiger, stark in kleineren Städten
• Barzahlung: am einfachsten bei Kurzbesuchen

Motorrad oder Auto

Das Motorrad, Ojek genannt, ist im Verkehr schneller und kann Straßen erreichen, die ein Auto nicht erreichen kann. Es ist auch exponiert: kein Sicherheitsgurt, kein Metall um Sie herum und die Fähigkeiten des Fahrers variieren. Wenn Sie sich auf zwei Rädern nicht wohl fühlen, entscheiden Sie sich für das Auto. Wenn Sie Gepäck oder ein Kind mitnehmen, wählen Sie das Auto.

Autofahrten sind in der abendlichen Hektik zwar teurer und langsamer, aber klimatisiert und sicherer. Auf Bali dauert ein Auto von Canggu nach Ubud je nach Stunde 60 bis 90 Minuten; Die gleiche Fahrt mit dem Motorrad ist schneller, aber nicht so viel, wie die Leute erwarten. Regen verschlimmert beides und die Apps erhöhen die Preise, wenn die Nachfrage steigt.

Flughäfen und Abholregeln

Eine Ausnahme von der App-Wirtschaft bilden Flughäfen. Viele indonesische Flughäfen beschränken die Abholung durch Mitfahrgelegenheiten auf eine bestimmte Zone oder verbieten sie vom Terminalvorplatz, teilweise um die offiziellen Taxikooperativen zu schützen. Folgen Sie in Soekarno-Hatta, Bali und Surabaya den Schildern zum App-Abholpunkt, anstatt einen Fahrer zu akzeptieren, der Ihnen sagt, dass Sie sich bei der Ankunft treffen sollen.

Auf kleineren Flughäfen zeigt die App möglicherweise überhaupt keine Autos an. In diesem Fall ist der offizielle Taxischalter die richtige Wahl, und der Preis wird in der Regel je nach Zone festgelegt. Ein Fahrer, der im Terminal auf Sie zukommt und Ihnen einen „besseren Preis“ anbietet, ist fast immer die teurere Option.

Tarife und wie sie festgelegt werden

Die Fahrpreise werden nach Entfernung und Zeit berechnet, mit einem Anstiegsmultiplikator zu Stoßzeiten. Ein kurzer Ausflug nach Jakarta oder Bali kostet mit dem Motorrad 10.000 bis 30.000 IDR und mit dem Auto 30.000 bis 80.000 IDR. Bei einer Autofahrt quer durch die Stadt können 150.000 Staus entstehen. Die App zeigt den Preis vor Ihrer Bestätigung an, wodurch die Verhandlung entfällt.

Es gibt immer noch Straßentaxis, und die zuverlässigen Taxis tragen die Aufschrift „Bluebird“, haben einen Taxameter und einen Fahrer, der sie benutzt. Andere bieten möglicherweise einen Pauschalpreis an, der das Zwei- oder Dreifache des App-Preises beträgt. Wenn Sie ein Taxi nehmen, bestehen Sie darauf, dass Sie den Taxameter überprüfen, bevor Sie losfahren. Wenn der Fahrer sich weigert, steigen Sie aus und nutzen Sie die App.

Maut- und Parkgebühren werden in der Regel zu den Pkw-Fahrpreisen hinzugerechnet, und die Fahrer verlangen möglicherweise, dass Sie diese in bar bezahlen. Das ist normal. Trinkgeld ist optional und kann nach der Fahrt in der App abgegeben werden.

Rollermiete statt Apps

Viele Reisende verzichten ganz auf die Apps und mieten einen Roller für 70.000 bis 150.000 IDR pro Tag, je nach Modell und Saison. Es ist die günstigste Art, Bali, Lombok und die kleineren Inseln zu erkunden, und birgt ein echtes Risiko. In Indonesien herrscht Linksverkehr, die Straßen sind eng und die Regeln sind so flexibel, dass Besucher überrascht werden.

Sie benötigen einen Motorradführerschein von zu Hause und einen internationalen Führerschein, der von der indonesischen Polizei überprüft wird. Es besteht Helmpflicht. Überprüfen Sie, ob die Miete eine Versicherung beinhaltet, fotografieren Sie das Fahrrad vor der Fahrt und fahren Sie niemals nach dem Trinken. Unfälle mit Motorrollern sind die häufigste Verletzung bei Indonesien-Reisenden.

• Lizenz und internationale Genehmigung erforderlich
• Helmpflicht, Tag und Nacht
• Fotografieren Sie vorhandene Schäden
• Überprüfen Sie vor dem Bezahlen die Bremsen und Lichter
• Fahren Sie nachts nicht auf unbekannten Straßen

Sicherheit und Etikette

Tragen Sie den vom Fahrer angebotenen Helm und achten Sie darauf, dass er passt. Halten Sie sich am Haltegriff fest und nicht am Fahrer. Bitten Sie bei starkem Regen darum, anzuhalten oder ein Auto zu nehmen. Die Straßen werden rutschig und die Sicht nimmt ab. Wenn ein Fahrer rücksichtslos ist, beenden Sie die Fahrt und bewerten Sie entsprechend.

Die Etikette ist einfach: Bestätigen Sie das Ziel in der App, treffen Sie sich an der PIN und fordern Sie den Fahrer nicht auf, die Verkehrsregeln zu brechen, um Zeit zu sparen. Teilen Sie Ihren Reisestatus nachts mit jemandem, insbesondere bei einer längeren Überlandfahrt mit dem Auto.

Wenn Sie etwas im Auto vergessen, ist der Support-Chat der App meist der schnellste Weg, den Fahrer zu erreichen. Autofahrer sind bei der Rückgabe von Telefonen und Taschen im Allgemeinen ehrlich, lassen aber keinen Reisepass als Charaktertest auf dem Sitz liegen.

Die praktische Zusammenfassung

Installieren Sie Gojek und Grab vor Ihrer Ankunft, fügen Sie eine lokale Nummer hinzu oder verwenden Sie eine ausländische und bewahren Sie Bargeld für Fahrten auf, bei denen die Kartenüberprüfung fehlschlägt. Nutzen Sie Motorräder für kurze Solo-Hops, Autos für Gepäck und Regen und die offiziellen Schalter an Flughäfen. Wenn Sie einen Roller mieten, tun Sie dies legal und langsam.

Fragen, die Menschen tatsächlich stellen

Benötige ich eine indonesische Telefonnummer für Gojek oder Grab?

Eine lokale Nummer erleichtert die Registrierung und das Aufladen Ihres Guthabens, ausländische Nummern funktionieren jedoch oft. Durch die Barzahlung entfällt die Notwendigkeit, den Geldbeutel aufzufüllen.

Ist es sicher, in Indonesien einen Ojek zu fahren?

Täglich finden Millionen von Fahrten statt, aber Motorräder sind im Verkehr ungeschützt. Tragen Sie den Helm, vermeiden Sie Nachtfahrten auf unbekannten Straßen und wählen Sie ein Auto bei Regen oder starkem Verkehr.

Kann ich Ride-Hailing am Flughafen nutzen?

An den meisten großen Flughäfen nur in ausgewiesenen Abholzonen. Folgen Sie den Schildern, anstatt einen Fahrer zu akzeptieren, der Sie bittet, sich bei der Ankunft zu treffen.

Brauche ich einen Führerschein, um einen Roller zu mieten?

Ja. Sie benötigen einen Motorradführerschein von zu Hause und einen internationalen Führerschein. Die Polizei prüft und die Versicherung kann einen Anspruch ohne sie ablehnen.