Cartes SIM et Internet en Indonésie : quoi acheter et où

Les données mobiles indonésiennes sont parmi les moins chères d’Asie du Sud-Est. Une carte prépayée de 20 à 50 gigaoctets coûte moins cher qu’un dîner au restaurant et fonctionne sur la plupart des îles. Pour les cartes, les services de covoiturage, la traduction et les réservations, un numéro local est plus utile que l'itinérance, c'est pourquoi presque tous les voyageurs en achètent un à l'aéroport.

Le processus est légèrement bureaucratique. Depuis 2017, chaque carte SIM prépayée doit être enregistrée sur un passeport ou une carte d'identité nationale, et les téléphones achetés en dehors de l'Indonésie doivent avoir leur IMEI enregistré pour éviter d'être bloqués après un délai de grâce. Aucune des deux étapes n’est difficile, mais les deux nécessitent le passeport avec lequel vous avez voyagé.

Quel opérateur choisir

Telkomsel possède la couverture la plus large, y compris dans les régions reculées de Papouasie, de Maluku et de Kalimantan, où les concurrents se raréfient. C'est aussi le plus cher. Indosat Ooredoo, XL Axiata avec sa marque Axis et Tri proposent des forfaits moins chers et conviennent parfaitement à Java, Bali, Sumatra et les principales îles touristiques.

Si votre voyage reste sur les sentiers battus, XL ou Tri vous feront économiser de l'argent. Si vous allez à Raja Ampat, aux îles Banda, à Sumba ou à l'intérieur de la Papouasie, Telkomsel est le choix le plus sûr. Les cartes de couverture sont optimistes ; demandez à la maison d'hôtes quel réseau le personnel utilise.

• Telkomsel : couverture la plus large, prix le plus élevé
• XL et Axis : un bon rapport qualité-prix dans les zones touristiques
• Tri : données bon marché, couverture urbaine
• Indosat : solide en Java et Sumatra

Acheter et s'inscrire

Achetez dans une boutique officielle de l'opérateur, dans un dépanneur comme Indomaret ou Alfamart, ou au comptoir de l'aéroport. Apportez votre passeport : le vendeur le scannera et enregistrera le numéro, ce qui prend quelques minutes. Les comptoirs d'aéroport sont plus chers mais pratiques, et ils définiront l'APN et activeront le forfait pour vous.

Évitez d'acheter chez un vendeur ambulant sans inscription. La carte peut fonctionner pendant une journée puis être bloquée, et vous n'avez aucun recours. Si un vendeur demande une photocopie de votre passeport et promet de l’enregistrer plus tard, éloignez-vous.

Les comptoirs d'aéroport sont l'option la plus simple si vous arrivez en retard : le personnel parle un peu anglais, le forfait est activé avant votre départ et vous pouvez le tester dans le terminal. La prime est minime comparée au coût d'un taxi jusqu'à un magasin qui s'avère fermé.

La règle IMEI pour les téléphones étrangers

L'Indonésie bloque les téléphones dont l'IMEI n'est pas enregistré, mais la règle est plus douce qu'il n'y paraît. Un téléphone étranger utilisé avec une carte SIM indonésienne bénéficie d'un délai de grâce de 90 jours ; après cela, le service peut être suspendu à moins que l'IMEI n'ait été enregistré à la douane à l'arrivée ou via l'opérateur. En pratique, la plupart des visiteurs en séjour de courte durée ne sont pas concernés.

Pour un long séjour, enregistrez l'IMEI au bureau des douanes de l'aéroport, où la valeur du téléphone peut entraîner une petite taxe, ou utilisez le service d'enregistrement de l'opérateur. Apporter un deuxième téléphone déverrouillé en secours est une alternative pragmatique, et une eSIM évite la carte physique mais pas la règle IMEI.

Forfaits de données et recharges

Les forfaits prépayés sont vendus par quota et validité : 10 Go pour 30 jours, 30 Go pour 30 jours, ou un forfait journalier moins cher. Les prix varient selon l'opérateur et la promotion, mais entre 50 000 et 150 000 IDR couvrent la plupart des visiteurs pendant deux semaines. Rechargez dans un magasin de proximité, via l'application de l'opérateur ou avec un code promotionnel.

Observez la distinction entre les types de quotas. Certains forfaits incluent uniquement les données de jour, certains excluent le streaming et certains traitent les applications vidéo séparément. Lisez les petits caractères ou demandez au vendeur d’activer un forfait qui couvre tout ce dont vous avez besoin.

Si vous n'en avez plus, les recharges sont rapides : achetez un bon dans n'importe quel magasin de proximité, saisissez le code dans l'application de l'opérateur ou demandez au personnel du magasin de le faire. Conservez l'emballage d'origine de la carte SIM jusqu'à votre départ du pays, car le numéro de téléphone et les détails d'enregistrement y sont imprimés.

eSIM et alternatives de roaming

Telkomsel, XL et Indosat vendent des eSIM, et les fournisseurs internationaux d'eSIM revendent les données indonésiennes moyennant une majoration. Une eSIM évite la file d'attente et la carte physique, et c'est l'option la plus simple si votre téléphone la prend en charge. Le problème est que vous n’obtiendrez peut-être pas de numéro de téléphone indonésien, dont certaines applications ont besoin pour l’enregistrement.

L'itinérance avec votre carte SIM domestique fonctionne mais coûte cher, et certains réseaux limitent la vidéo. Si vous n’avez besoin que de cartes et de messages pendant une semaine, l’itinérance est très bien. Pour un voyage plus long, une carte locale s'amortit dès le premier jour.

Une couverture là où cela compte

Bali, Java, Lombok et les principales régions de Sumatra disposent d'une bonne 4G presque partout, y compris dans la plupart des zones touristiques. Nusa Penida et les Gilis sont inégaux à l'intérieur. Flores a un signal dans les villes et le long de la route principale, avec des zones mortes dans les montagnes. Raja Ampat couvre les stations balnéaires de Waisai et Misool, mais pas les îles extérieures.

La Papouasie est la région la plus dure : Jayapura et Wamena travaillent, la vallée de Baliem a des spots et l'intérieur n'en a pas. Téléchargez des cartes et des réservations hors ligne avant de quitter la dernière ville. Une banque d'alimentation est aussi importante que la carte SIM, car la navigation draine un téléphone plus rapidement qu'une journée de photos.

Liste de contrôle pratique

Apportez un téléphone déverrouillé, achetez une carte à l'aéroport ou dans un dépanneur, enregistrez-la avec votre passeport et demandez un forfait qui comprend tout. Enregistrez l'application opérateur et votre numéro, et conservez la carte physique au cas où vous en auriez besoin sur un autre téléphone.

• Téléphone débloqué, passeport pour l'enregistrement
• Telkomsel pour les îles éloignées, XL ou Tri pour la valeur
• 20 à 50 Go suffisent pour deux semaines
• Téléchargez des cartes hors ligne avant de voyager à distance
• Gardez une batterie externe dans votre sac de jour

Questions que les gens posent réellement

Puis-je acheter une carte SIM indonésienne avec un passeport étranger ?

Oui. L'enregistrement avec un passeport est la procédure normale et prend quelques minutes dans un magasin officiel ou au comptoir de l'aéroport.

Quel réseau indonésien a la meilleure couverture ?

Telkomsel a la couverture la plus large, notamment en Papouasie, aux Moluques et dans les îles isolées. XL, Tri et Indosat sont moins chers et très bien à Java, Bali et Sumatra.

Mon téléphone étranger fonctionnera-t-il en Indonésie ?

Oui, avec un délai de grâce de 90 jours avant que la règle IMEI puisse suspendre le service. Pour un long séjour, enregistrez l'IMEI à la douane ou via l'opérateur.

De combien de données ai-je besoin pendant deux semaines ?

Vingt à cinquante gigaoctets sont confortables si vous utilisez des cartes, des messages et occasionnellement des vidéos. Les utilisateurs légers peuvent se débrouiller avec dix gigaoctets plus des cartes hors ligne.