Indonesische Etikette: die Gewohnheiten, die einen Unterschied machen

Bei der indonesischen Etikette handelt es sich nicht um eine Liste von Regeln, die man sich merken sollte, sondern vielmehr um eine Reihe von Signalen, die darauf hinweisen, dass man aufpasst. Das Land besteht aus Hunderten ethnischen Gruppen und sechs anerkannten Religionen, und die Erwartungen in einem balinesischen Tempel sind nicht die gleichen wie in einem Aceh-Café. Sie alle zeichnen sich durch eine Vorliebe für Harmonie, Indirektheit und Respekt gegenüber Älteren aus.

Für Besucher ist die praktische Variante kurz: Ziehen Sie sich abseits des Strandes bescheiden an, benutzen Sie Ihre rechte Hand, ziehen Sie drinnen Ihre Schuhe aus, verlieren Sie in der Öffentlichkeit nicht die Beherrschung und richten Sie Ihre Fußsohlen auf niemanden. Nichts davon ist schwierig und alles wird wahrgenommen. Die Belohnung ist kein goldener Stern; Es wird eher als Gast denn als Kunde behandelt.

Grüße und die rechte Hand

Ein einfaches „Selamat Pagi“ vor Mittag, „Selamat Siang“ am Nachmittag und „Selamat Malam“ nach Einbruch der Dunkelheit reicht weit. „Terima Kasih“ bedeutet „Danke“ und „Sama-Sama“ bedeutet „Gern geschehen“. Auf Bali ist „om swastiastu“ die formelle Begrüßung und ein Nicken mit beiden Händen zusammen ist eine respektvolle Alternative zum Händedruck.

Die Rechte-Hand-Regel ist real. Geben Sie Geld, Lebensmittel, Geschenke und Visitenkarten mit der rechten Hand weiter und vermeiden Sie es, Menschen mit der linken Hand zu berühren. Wenn Sie jemanden treffen, der älter ist oder Autorität hat, ist eine leichte Neigung des Kopfes und eine niedrigere Handhaltung höflich. Berühren Sie niemanden, auch nicht den Kopf eines Kindes, am Oberkopf und vermeiden Sie öffentliche Zuneigungsbekundungen, die über das Händchenhalten hinausgehen.

Das Zeigen mit dem Zeigefinger gilt als unhöflich. Verwenden Sie eine offene Hand oder eine Geste mit dem Daumen und einem leichten Nicken. Es ist auch unhöflich, jemandem mit gekrümmtem Finger zuzuwinken; Winken Sie stattdessen mit der Handfläche nach unten. Diese Details sind klein, aber sie sind es, an die sich die Leute erinnern.

• Rechte Hand zum Geben, Empfangen und Essen
• Keine Berührung von Köpfen, auch nicht von Kindern
• Zeigen Sie mit der offenen Hand, nicht mit dem Finger
• Ein Nicken und ein Lächeln gingen über einen festen Händedruck hinaus

Kleid und Schläfen

Indonesien ist von Natur aus ein bescheidenes Land. Bedecken Sie abseits des Strandes Ihre Schultern und Knie, insbesondere in Städten, auf Märkten und in Regierungsgebäuden. Strandkleidung gehört an den Strand. In Aceh, wo die Scharia gilt, sind die Erwartungen strenger und gelten auch für Besucher: Decken Sie sich ab und gehen Sie nicht davon aus, dass Alkohol verfügbar ist.

In einem balinesischen Tempel benötigen Sie einen Sarong und eine Schärpe, die normalerweise am Eingang oder draußen gegen eine kleine Spende erhältlich sind. Die Schultern sollten bedeckt sein, und Frauen während der Menstruation werden traditionell gebeten, den Raum nicht zu betreten. Stehen Sie nicht vor betenden Menschen, klettern Sie nicht auf Schreine und fotografieren Sie eine Zeremonie nicht ungefragt. Ein ruhiges „Boleh-Foto?“ ist genug.

Ziehen Sie in Moscheen Ihre Schuhe aus, bedecken Sie Ihren Kopf, wenn Sie eine Frau sind, und vermeiden Sie den Besuch während des Gebets, es sei denn, Sie nehmen daran teil. Auf Java und Sumatra ist der Gebetsruf Teil der Geräuschkulisse und der Freitagmittag ist für viele Unternehmen eine ruhige Stunde. Planen Sie, anstatt sich darüber zu ärgern.

Essen, Trinken und Ramadan

Essen wird normalerweise mit der rechten Hand in einem Warung oder zu Hause gegessen, obwohl Löffel und Gabel in Restaurants Standard sind. Wenn Sie mit der Hand essen, halten Sie diese sauber und verwenden Sie nur die Fingerspitzen. Fassen Sie Ihre Hand nicht ohne den Servierlöffel in ein gemeinsames Gericht und trinken Sie nicht direkt aus einer gemeinsam genutzten Flasche, es sei denn, dies wird Ihnen auf diese Weise angeboten.

Alkohol ist auf Bali und den meisten Touristengebieten erhältlich, in Aceh und Teilen von Sumatra jedoch weniger. Außerhalb von Bars und Restaurants ist es nicht normal, in der Öffentlichkeit zu trinken. Wenn Sie zu jemandem nach Hause eingeladen werden, bringen Sie ein kleines Geschenk, Obst oder etwas für die Kinder mit und erwarten Sie, dass Sie etwas zu essen bekommen. Eine gänzliche Verweigerung des Essens kann Anstoß erregen; Nehmen Sie ein wenig, auch wenn Sie keinen Hunger haben.

Während des Ramadan fasten viele Muslime vom Morgengrauen bis zum Sonnenuntergang. In Städten wie Jakarta, Bandung, Surabaya und Medan können Restaurants tagsüber geschlossen oder mit Vorhängen versehen sein, und es wird Rücksicht genommen, vor jemandem, der fastet, nicht zu essen, zu trinken oder zu rauchen. Die Abende sind das Gegenteil: Bei Sonnenuntergang öffnen die Essensstände und die Atmosphäre ist sehenswert.

• Verwenden Sie die rechte Hand oder das Besteck
• Verweigern Sie das Essen nicht direkt
• Alkohol ist nicht universell
• Seien Sie beim Essen während des Ramadan diskret

Geld, Trinkgeld und Verhandeln

Trinkgeld wird in Indonesien nicht erwartet, wird aber im Tourismus geschätzt. Runden Sie den Taxipreis auf, lassen Sie 20.000 bis 50.000 IDR im Hotelzimmer und addieren Sie 5 bis 10 Prozent in einem Restaurant, wenn der Service nicht bereits inbegriffen ist. Viele Restaurants erheben eine Servicegebühr und Steuern, die auf der Rechnung ausgewiesen sind. Geben Sie darüber hinaus kein Trinkgeld, es sei denn, der Service war außergewöhnlich.

Verhandeln ist auf Märkten und bei Straßenhändlern normal, nicht jedoch in Geschäften mit Festpreisen, Hotels oder Restaurants. Beginnen Sie bei etwa der Hälfte bis zwei Drittel des Angebotspreises und bleiben Sie freundlich. Weggehen ist Teil des Spiels; wütend zu werden ist nicht der Fall. Ein Lächeln und ein Witz bringen Sie weiter als eine harte Verhandlung.

Bargeld ist außerhalb der Großstädte immer noch König. Nehmen Sie kleine Scheine mit, denn Kleingeld ist oft knapp, und halten Sie eine Reserve für Orte bereit, an denen keine Karten akzeptiert werden. Geldautomaten sind auf Bali und Java weit verbreitet, auf kleineren Inseln jedoch unzuverlässig, und eine Karte, die an einem Automaten funktioniert, kann am nächsten kaputt gehen.

Die Dinge, die wirklich Anstoß erregen

Das große Problem ist, in der Öffentlichkeit die Beherrschung zu verlieren. Die indonesische Kultur legt großen Wert auf Ruhe und Harmonie, und wenn Sie einen Fahrer oder einen Hotelangestellten anschreien, verlieren Sie den Streit und den guten Willen. Wenn etwas schief geht, bleiben Sie ruhig, erklären Sie das Problem langsam und bitten Sie um eine Lösung. Eine Eskalation hilft selten.

Drogen sind eine ernste Angelegenheit. Indonesien hat einige der strengsten Drogengesetze der Welt, einschließlich der Todesstrafe für Drogenhandel, und der Besitz kann jahrelange Gefängnisstrafen nach sich ziehen. Es gibt keine Touristenbefreiung und keine Nachsicht für einen kleinen Betrag. Dies ist kein Ort zum Experimentieren.

Politik, Religion und Militär sind Themen, die man bei Fremden am besten meidet. Kritik an der Regierung oder einer Religion kann echte Beleidigungen hervorrufen, und es ist keine Debatte, die man gewinnen muss. Fragen Sie stattdessen nach Familie, Essen und Fußball. So fällt jedes Gespräch leichter.

Fragen, die Menschen tatsächlich stellen

Muss ich in Indonesien meinen Kopf bedecken?

Nur in Moscheen und nur für Frauen. An anderen Orten ist es respektvoll, aber nicht verpflichtend, Schultern und Knie abseits des Strandes zu bedecken.

Ist es unhöflich, meine linke Hand zu benutzen?

Ja, in den meisten Zusammenhängen. Benutzen Sie zum Geben, Empfangen und Essen Ihre rechte Hand und vermeiden Sie es, Menschen mit der linken zu berühren.

Sollte ich in Indonesien Trinkgeld geben?

Nicht erforderlich, aber geschätzt. Treiben Sie Taxis zusammen und hinterlassen Sie kleine Scheine in Hotels. Überprüfen Sie die Rechnung auf eine Servicegebühr, bevor Sie weitere hinzufügen.

Kann ich während einer Zeremonie einen Tempel besuchen?

Oft ja, wenn Sie sich angemessen kleiden, bleiben Sie an den Rändern und fotografieren Sie keine Menschen, die ungefragt beten. Befolgen Sie die Anweisungen des Tempelpersonals.